Mirian Travassos, Advogado

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Leonardo Leonel Rodrigues, Advogado
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Artigo · há 4 anos
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Valmi Silva, Advogado
Valmi Silva
Comentário · há 11 anos

Como cobrar a consulta jurídica?

Alessandra Strazzi · há 11 anos
Cara Colega Alessandra,

Há muitos anos cobro consulta verbal (acho que fui um dos primeiros em minha cidade - Araçatuba, hoje com 200.000 habitantes, e 2.300 advogados inscritos na 28ª Subsecção da OAB-SP).
No começo (e lá se vão décadas!) não foi nada fácil, mas persisti e após algum tempo os clientes foram "aceitando". Eu até tinha afixado na porta do escrítório aviso que o atendimento era com hora marcada e o valor da consulta verbal.
Hoje não tenho mais aviso na porta, e as consultas são agendadas geralmente pela secretária, por telefone. O candidato a consulente é comunicado no ato sobre o valor da consulta verbal, e, se for o caso, dos documentos que deve trazer. E é avisado que se acaso o escritório for contratado, o valor da consulta será descontado dos honorários.
Sei que as situações são diferentes (sou um advogado veterano, e a Colega ainda muito nova - o que NÃO significa inexperiência ou desconhecimento jurídico), mas aconselho que insista na cobrança das consultas verbais.
Acredito sinceramente que as pessoas não dão valor adequado ao profissional que não cobra ou que cobra valor muito baixo.
Desejo-lhe muito boa sorte!
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João Mendes de Almeida Jr, Advogado
João Mendes de Almeida Jr
Comentário · há 11 anos

Como cobrar a consulta jurídica?

Alessandra Strazzi · há 11 anos
Caros, acho que nossos "colegas" médicos - como profissionais liberais - já conseguiram superar há muito esta fase. Um cirurgião cobra consulta e opera seus pacientes posteriormente. Uma coisa é a consulta e outra são os honorários pela cirurgia. As pessoas aceitam e não discutem. A classe médica é unida neste prática.

Acho que o mais viável é cobrar a consulta como parte dos honorários gerais, no primeiro encontro, não cobrar o "retorno" como fazem os médicos e acertar os valores que serão pagos por cada fase da atuação, além do sucesso final.

É preciso especificar o que o cliente "terá direito" com esta primeira consulta, o cliente precisa ver vantagem em te pagar. Mostre todo o seu conhecimento logo de cara.

A consulta não deve ser uma mera opinião sobre o caso, peça os documentos e de retorno alguns (poucos!) dias depois.

Seja sempre claro quanto a cobrança da consulta, não tenha receio, quanto mais natural isto parecer, mais fácil. E não coloque como condição para o atendimento, deixe o cliente à vontade, ouça primeiro e fale depois de ouvi-lo.

Há alguns anos levei meu filho a um dos maiores cirurgiões de São Paulo com um caso delicado. Depois de uma consulta de quase uma hora ele viu todos os exames e disse que não seria a melhor pessoa para fazer a cirurgia e me indicou outro colega mais experiente no problema específico. Ao sair do consultório perguntei a secretária quanto era a consulta e ela, depois de perguntar ao médico, disse que ele não ia cobrar a consulta já que não seria médico do filho. Ganhou nossa confiança.

Uma boa solução é:
"Acho que posso atende-lo em tal dia, neste dia cobro um adiantamento dos honorários no valor de R$ X para análise de seu caso, se você fechar comigo desconto dos honorários futuros, caso EU não possa pegar seu caso você estará isento do pagamento".

Se o cliente "regatear" ou "reclamar" não dê explicações pobres - "preciso comer", "pagar as contas", "só relógio trabalha de graça" - diga algo como "Meu caro, estou do seu lado para ajudá-lo realmente neste seu problema, só que exercendo uma atividade remunerada para a qual me preparei."

Abraços.
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